ZS rest + Cloudbeds: da operação de F&B à conta do quarto

A Cloudbeds é uma plataforma de gestão hoteleira em cloud, acessível através do navegador e adaptada a estabelecimentos de diferentes dimensões, desde hotéis e hostels a alojamentos locais e unidades de curta duração.

A integração entre o ZS rest e a Cloudbeds simplifica a gestão dos consumos de restaurante, bar e room service, ligando a operação de F&B ao sistema de gestão hoteleira e proporcionando maior conveniência ao hóspede.

Em apenas três passos, o operador do POS poderá:

• Registar os consumos no POS com ZS rest
• Identificar o nº do quarto no momento de fechar a conta
• Selecionar «Enviar para o quarto» para associar automaticamente os consumos à respetiva conta na Cloudbeds

Um processo simples e integrado. Sem papéis, ficheiros ou registos duplicados.

O hotel reduz tarefas manuais e melhora a comunicação entre os pontos de venda de F&B e a receção.

O hóspede pode reunir os consumos realizados ao longo da estadia e pagá-los no check-out ou noutro momento mais conveniente.

Uma integração para diferentes cenários

A integração adapta-se às diferentes necessidades da operação hoteleira:

• Restaurante e bar: os consumos podem ser enviados diretamente para a conta do quarto, sem necessidade de serem novamente registados na receção.
• Room service: os pedidos registados no ZS rest podem ficar associados à conta do hóspede na Cloudbeds.
• Clientes não alojados (walk-ins): o hotel mantém a faturação habitual para clientes externos e pagamentos realizados no final do consumo.

Ao ligar a gestão de F&B no ZS rest à gestão da estadia na Cloudbeds, o hotel mantém a informação organizada entre diferentes espaços e equipas.

Mais eficiência para o hotel e conveniência para o hóspede

A integração permite:

• Reduzir registos manuais e a duplicação de informação
• Diminuir o risco de erros entre o ponto de venda e a receção
• Agilizar o atendimento e a faturação dos consumos
• Proporcionar uma experiência mais integrada ao hóspede

Esta solução é capaz de atender às necessidades de estabelecimentos de variadas tipologias e dimensões, desde hotéis e hostels a alojamentos locais e alugueres de curta duração com restaurante, bar, serviço de pequenos-almoços, room service ou outros pontos de venda de F&B.

Ligue a operação de F&B à gestão hoteleira e permita que os seus hóspedes reúnam os consumos na conta do quarto para pagamento no check-out.

Quer conhecer a integração ZS rest + Cloudbeds? 

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